怎样培养社会交际能力?

怎样培养社会交际能力?

人际交往的核心部分,一是合作,二是沟通.培养交往能力首先要有积极的心态,理解他人,关心他人,日常交往活动中,要主动与他人交往,不要消极回避,要敢于接触,尤其是要敢于面对与自己不同的人,而且还要不怕出身、相貌、经历,不要因来自边远的地区、相貌不好看或者经历不如别人而封闭自己,其次要从小做起,注意社交礼仪,积少成多；再次要善于去做,大胆走出校门,消除恐惧,加强交往方面的知识积累,在实际的交往生活中去体会,把握人际交往中的各种方法和技巧.另外,要认识到在与别人的交往中,打动人的是真诚,以诚交友,以诚办事,真诚才能换来与别人的合作和沟通,真诚永远是人类最珍贵的感情之一.
1.人际交往的原则
（1） 平等的原则：社会主义社会人际交往,首先要坚持平等的原则,无论是公务还是私交,都没有高低贵贱之分,要以朋友的身份进行交往,才能深交.切忌因工作时间短,经验不足,经济条件差而自卑,也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬.这些心态都影响人际关系的顺利发展.
（2） 相容的原则：主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系,与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让.主动与人交往,广交朋友,交好朋友,不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人,求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系,更好的完善自己.
（3） 互利的原则：指交往双方的互惠互利.人际交往是一种双向行为,故有"来而不往、非理也"之说,只有单方获得好处的人际交往是不能长久的.所以要双方都受益,不仅是物质的,还有精神的,所以交往双方都要讲付出和奉献.
（4） 信用的原则：交往离不开信用.信用指一个人诚实、不欺、信守诺言.古人"有一言既出、驷马难追"的格言.现在有以诚实为本的原则,不要轻易许诺,一旦许诺、要设法实现,以免失信于人.朋友之间,言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于矜持,谦虚而不矫饰诈伪,不俯仰讨好位尊者,不藐视位卑者显示自己的自信心,取得别人的信赖.
（5） 宽容的原则:表现在对非原则性问题不斤斤计较,能够以德报怨,宽容大度.人际交往中往往会产生误解和矛盾.大学生个性较强,接触又密切,不可必免产生矛盾.这就要求大学生在交往中不要斤斤计较,而要谦让大度、克制忍让,不计较对方的态度、不计较对方的言辞,并勇于承担自己的行为责任,"做到宰相肚里能撑船",他吵,你不吵；他凶,你不凶；他骂,你不骂.只要我们胸怀宽广,容纳他人,发火的一方也会自觉无趣.宽容克制并不是软弱、怯懦的表现.相反,它是有度量的表现,是建立良好人际关系的润滑剂,能"化干戈为玉帛",赢得更多的朋友.
2.人际交往的技巧
（1 ）记住别人的姓或名,主动与人打招呼,称呼要得当,让别人觉得礼貌相 待、倍受重视,给人以平易近人的印象.
（2）举止大方、坦然自若,使别人感到轻松、自在,激发交往动机.
（3）培养开朗、活泼的个性,让对方觉得和你在一起是愉快的.
（4）培养幽默风趣的言行,幽默而不失分寸,风趣而不显轻浮,给人以美的享受.与人交往要谦虚,待人要和气,尊重他人,否则事与愿违.
（5）做到心平气和、不乱发牢骚,这样不仅自己快乐、涵养性高,别人也会心情愉悦.
（6）要注意语言的魅力：安慰受创伤的人,鼓励失败的人.恭维真正取得成就的人,帮助有困难的人.
（7）处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机,博得别人的信认,产生使人乐意交往的魅力.
人际交往能力与社交经验的关系如此密切,如果可以提高自己的人际交往能力,人们的日常社交生活也会得到改善.人们不单可以减少与别人发生冲突,亦可以令自己和别人有更愉快的交往经验.
有些人认为人际交往能力是与生俱来的特质或属性.譬如,一个社交能力高的人天生较外向、善于交际.所谓"江山易改,本性难移",要改变人际交往能力实比移山更为艰难.多数的心理学家并不赞同这种看法.反之,他们认为只要能辨认出可以预测人际交往能力的因素,便可以设计一些课程来培训这种能力.
要有效地提高人际交往能力、可循两方面入手,一是对社会情境的辨析能力,二是提高对其他人心理状态的洞察力.
（1）对环境的辨析能力
对环境的辨析能力要有效地达到社交目标,便要因应情势而作出相应的行为.社交环境瞬息万变,交往的对象亦有不同的特质,要适应不同社交环境、人物,便非要有精锐的观察和认知能力不可.
对环境的辨析能力是社交能力的一个重要部分.一个人如果能够对情境间的细微不同之处加以区分,往往更能掌握社交环境的变化而做出合宜的行为,以适应不同性质、千变万化的环境.
这种"因时制宜"的说法,并非只是近代西方心理学所提倡.其实在中国古代典籍中亦常被提到.例如《中庸》说："国有道,共言足以兴国；国无道,其默足以容."这便说明了进谏及保持缄默都是合宜的处事方法,但朝臣采取哪种方法才可产生较理想的后果,却取决于他们身处的国家是有道还是无道之国.又以本章开头提及的杨修为例,他是个机智的才子,但他所服侍的主公曹操是个性格多疑的人.杨修自恃聪明而多次道破曹操的心意,故招来杀身之祸.若他的主公是个宽宏大量,知人善用的人,杨修不但不会被杀,反而会被委以重任.虽然有人会慨叹杨修生不逢时,但若以"因时制宜"的说法,杨修似乎只顾一时言语之快,却忽略对方（曹操）的思想性格,因而说出一些合乎事实但不合对方心意的话,白白地把性命断送了.由此可见,要成功地达成社交目标,便要审裁客观情势的变化,因时变通,以适应各种各类的社交情境.
（一）你很怕见牙医,但现在却要到牙医那里修补牙齿.
（二）你被一群持械的恐怖分子胁持在一所公共大楼内.
人们在这两种情境中,均可以选择细心地观察周遭的危险讯号.譬如,在第二个处境中,可以留心恐怖分子有什么武器.他们也可以尽量分散注意力,不去注意一些会令自己紧张的危险信号.当然,在见牙医的处境中,主动地监察危险信号只会令自己更紧张,肌肉收得更紧,痛苦愈多.但在被胁持的处境中,留心危险信号可以提高逃生的机会.接受测试的人当中,有些人较能辨析两种情境的不同,在见牙医的处境中选择分散注意力,在被胁持的处境中选择观察环境.有些人的辨析能力则明显较低,在不同的情境中也选择观察环境.
我们的研究也显示：辨析能力愈高的人,社交能力也愈高.他们在与父母、师长、朋友和不喜欢的人交往时,较能完成交往目标,并较能改进双方的交情. 亦有证据显示,辨析能力高的人,他们会遇上较多愉快的交生经验,而他们也较少出现抑郁的情绪.需要强调的是,"因时制宜"并非指盲目跟随形势变化而改变自己的行为,亦不是指盲目顺应对方的旨意.
辨析能力高的人不一定是社交变色龙,只懂得盲目附和.他们有自己的生活目标,而这些目标也可以是一些利他的目标（例如替某医院筹款）.辨析能力高的人,在追求这些目标时,懂得审时度势,既能够完成自己起初不愿捐款的人解囊相助,并让他们觉得捐款后心情愉快,这便是辨析才能的应用目标了.