怎样培养自己的交际能力

怎样培养自己的交际能力

如何搞好人际关系是一个技术的问题,在说明该问题之前,先要讨论的是为什么要搞好人际关系.如果没有必要,技术上的讨论也就没有了价值.从心理上讲,不管身份高低,每个人都希望受人欢迎,因为受人欢迎意味着对自我价值的肯定.老师希望受学生的欢迎,学生同样希望老师喜欢自己.一个人可能一时不在乎别人是否喜欢他,但是他不可能所有的时候都不在乎.人们之所以要追求受人欢迎是在我们一出生时就注定了的,因为我们总是不能离开他人而独立地生存.在人际关系问题上许多人共同存在的认识上的两个误区.一是对人际关系抱无所谓的态度,二是在人际关系上过分讲究谋略. 处理好人际关系的关键是要意识到他人的存在,理解他人的感受,既满足自己,又尊重别人.下面有几个重要的人际关系原则： 1、人际关系的真诚原则.真诚是打开别人心灵的金钥匙,因为真诚的人使人产生安全感,减少自我防卫.越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我.也就是把自己真实想法与人交流.当然,这样做也会冒一定的风险,但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的. 2、人际关系的主动原则.主动对人友好,主动表达善意能够使人产生受重视的感觉.主动的人往往令人产生好感. 3、人际关系的交互原则.人们之间的善意和恶意都是相互的,一般情况下,真诚换来真诚,敌意招致敌意.因此,与人交往应以良好的动机出发. 4、人际关系的平等原则.任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉.如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的脸色行事,就无法建立起高质量的心理关系. 最后,还要指出,好的人际关系必须在人际关系的实践中去寻找,逃避人际关系而想得到别人的友谊只能是缘木求鱼,不可能达到理想的目的.我相信,受人欢迎有时胜过腰缠万金. 在工作中,我们也会面临着不同的人,而在工作中我们又应该如何处理好人际关系呢?人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题,特别是对大公司企业的职业人士来说,良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件.如今的毕业生,绝大部分是独生子女,刚从学校里出来,自我意识较强,来到社会错纵复杂的大环境里,更应在人际关系调整好自己的坐标.对上司——先尊重后磨合：任何一个上司（包括部门主管、项目经理、管理代表）,干到这个职位上,至少有某些过人处.他们丰富的工作经验和待人处世方略,都是值得我们学习借鉴的,我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩.但每一个上司都不是完美的.所以在工作中,唯上司命是听并无必要,但也应记住,给上司提意见只是本职工作中的一小部分,尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的.要让上司心悦诚服地接纳你的观点,应在尊重的氛围里,有礼有节有分寸地磨合.不过,在提出质疑和意见前,一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划. 对同事——多理解慎支持：在办公室里上班,与同事相处得久了,对彼此之间的兴趣爱好、生活状态,都有了一定的了解.作为同事,我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力.在发生误解和争执的时候,一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想,理解一下人家的处境,千万别情绪化,把人家的隐私抖了出来.任何背后议论和指桑骂槐,最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象,而受到旁人的抵触.同时,对工作我们要拥有挚诚的热情,对同事则必须选择慎重地支持.支持意味着接纳人家的观点和思想,而一味地支持只能导致盲从,也会滋生拉帮结派的嫌疑,影响公司决策层的信任. 对朋友——善交际勤联络：俗话说得好：树挪死,人挪活.在现代激烈竞争社会,铁饭碗不复存在,一个人很少可能在同一个单位终其一生.所以多交一些朋友很有必要,所谓朋友多了路好走嘛.因此,空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件,哪怕只是片言只语,朋友也会心存感激,这比邀上大伙撮一顿更有意义.对下属——多帮助细聆听：在工作生活方面,只有职位上的差异,人格上却都是平等的.在员工及下属面前,我们只是一个领头带班而已,没有什么了不得的荣耀和得意之处.帮助下属,其实是帮助自己,因为员工们的积极性发挥得愈好,工作就会完成得愈出色,也让你自己获得了更多的尊重,树立了开明的形象.而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况,为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据.美国一家著名公司负责人曾表示：当管理者与下属发生争执,而领导不耐心聆听疏导,以至于大部分下属不听指挥时,我首先想到的是换掉部门管理者.向竞争对手——露齿一笑:在我们的工作生活中,处处都有竞争对手.许多人对竞争者四处设防,更有甚者,还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”.这种极端,只会拉大彼此间的隔陔,制造紧张气氛,对工作无疑是百害无益.其实,在一个整体里,每个人的工作都很重要,任何人都有可爱的闪光之处.当你超越对手时,没必要蔑视人家,别人也在寻求上进；当人家在你上面时,你也不必存心添乱找茬,因为工作是大家团结一致努力的结果,“一个都不能少”.无论对手如何使你难堪,千万别跟他较劲,轻轻地露齿微笑,先静下心干好手中的工作吧!说不定他仍在原地怨气,你已完成出色的业绩.露齿一笑,既有大度开明的宽容风范,又有一个豁达的好心情,还担心败北吗?说不定对手时早已在心里向你投降了 .