公共关系的含义?

公共关系的含义?

公共关系(Public Relation)是指某一组织为改善与社会公众的关系,促进公众对组织的认识,理解及支持,达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列公共活动.它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系.它是一种状态,任何一个企业或个人都处于某种公共关系状态之中.它又是一种活动,当一个工商企业或个人有意识地、自觉地采取措施去改善和维持自己的公共关系状态时,就是在从事公共关系活动.作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分,公共关系的涵义是指这种管理职能：评估社会公众的态度,确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序,拟定并执行各种行动方案,提高主体的知名度和美誉度,改善形象,争取相关公众的理解与接受.
公共关系的含义
　　“公共关系”一词是舶来品,其英文为Public Relations,缩写为PR,简称是公关.“Public Relations”也可译为“公众关系”,但这种“公众关系”既可理解为“与公众的关系”,也可理解为“公众间的关系”.对一个社会组织来说,前者具有单向性,后者则具有无关性,因此,译为“公共关系”更容易被人们准确理解,其理由是：　　1．公共关系的“公众”不仅由人群构成,还包括政府、社区、媒介等机构.因为政府、社区、媒介等机构,在中国人的心目中是公共事业单位,译为“公共关系”,理解上更容易被人们接受.　　2．港台等地的华人著述多是这样的译法,已成为主流译法.　　3．“公共”一词与“私人”一词相对应,准确的表达了“公共关系”与“私人关系”的不同本质.对于公共关系的定义,五花八门,可以说有多少公共关系著作,就有多少种公共关系的定义.通过对几种公共关系定义的列举可以看出,尽管公共关系作为一种职业活动,已有近百年的历史；作为一门科学,也有近80年的历史,但时至今日,人们很难找出一个能够被所有人认同的科学定义来.这至少说明,公共关系作为一门新兴科学,尚处在发展的“幼年”时代.但从公共关系定义的不同界定中,我们不难发现其中的一些趋同之处.这些趋同之处主要表现在以下几方面：　　（1）公共关系是一个组织与其公众之间的关系.这种关系是一个组织在与公众的相互作用和相互影响中形成的.　　（2）公共关系是一种特殊的思想和活动.作为一种思想,它渗透在一个组织的全部活动之中；作为一种活动,它又具有区别于组织的其他活动的特殊性和特殊要求.　　（3）公共关系是现代组织管理的独立职能.公共关系的主要任务就是,协调组织与公众的相互关系,使组织适应于公众的要求,使公众有利于组织的成长与发展.　　（4）信息沟通与传播是公共关系的特殊手段.公共关系用以协调组织与公众的主要手段,就是信息沟通与传播.　　概括以上内容,我们给公共关系一个简洁的定义：即是一个组织运用有效的传播手段,使自身适应公众的需要,并使公众也适应组织发展需要的一种思想.