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愉悦团如何面对客户投诉?

来源:学生作业帮 编辑:神马作文网作业帮 分类:综合作业 时间:2024/11/10 17:10:19
愉悦团如何面对客户投诉?
最近看到愉悦团有几款产品销售火暴,但也有不少消费着在315上投诉他们发货慢,客服电话不好打.愉悦团也不出面解释,这是为什么?
愉悦团如何面对客户投诉?
团购公告
尊敬的消费者您好,近期我们开通全国分站,销售量聚增,几项团购产品合计超过10万件实物产品,我们全体工作人员经常加班加点周末工作到12点给大家发货,请大家耐心等待,大家看不到【已发货】状态,是因为快递单号来不及录入或者正在录入中.面向北京地区销售的产品,我们从北京全力协助快递公司发货,快递单也能及时掌握.但有多款产品是京外合作的商家,由当地快递公司直接发货,用户资料和快递单整理、传送工作量很大,需要一定的时间.请广大会员谅解.目前我们正在与各地分公司采取措施加快商品流转和信息传递速度,以期满足广大消费者的及时需要.
为广大消费者提供优质产品和优良服务,降低消费成本是我们追求的目标,不敢有任何懈怠.十分感谢大家对愉悦团的意见和建议,感谢你们对愉悦团的信任和真诚合作,也感谢众多商家为愉悦团提供优质优良的物质基础.热忱欢迎各界有识之士,一如既往地关注、支持和加盟预约网和预约团,让我们携手同行,共谋发展大计,为改善人民生活构建和谐社会做出微薄贡献!(愉悦团)