来源：学生作业帮 编辑：神马作文网作业帮 分类：综合作业 时间：2024/11/18 18:10:21
什么是Online_customer_service?
网上顾客服务（Online Customer Service） 在 网络营销 中,服务是构成 网络营销产品 的重要组成部分.作为企业通过因特网提供的服务产品,一种是属于网络营销整体概念中作为有形实体产品核心利益的附加或 延伸利益的服务,它是网络营销产品附加利益层重要的组成部分； 另一种是独立向 消费者 传递利益的网上服务,称为网上服务产品.
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