中国人对外国人的友好事

中国人对外国人的友好事

北京“东吴丝绸馆”门卫称“中国人不能入店”,并与游客发生争执,律师表示店家侵犯了消费者权益
“中国人竟然进不了北京的一家商店!”大连市民吴先生携女朋友和几名外国友人组团“北京一日游”时,被当地“东吴丝绸馆”门卫以他是中国人为由拒之门外.北京某报一记者随后混进馆内打探情况却几遭身份盘查.昨日,辽宁槐城律师事务所刘甲明律师建议吴先生,可以“侵犯消费者权益”起诉该店.
“中国人”
据吴先生回忆,他和女朋友随“北京一日游”的所有团员一起来到位于朝阳区安定路1号奥体中心内的东吴丝绸馆,“来干嘛的?”两人正欲进馆,被一名40岁左右的男门卫拦下.当得知他们是旅客时,门卫明确表示：不能进去!而随团的其他外籍游客均在不经任何询问的情况下顺利入馆.
吴先生当时气愤不已,大声质问为何唯独就自己和女朋友不能入馆,得到的答案竟然是“因为你们是中国人!”,吴先生愤怒了,与门卫起了争执.
几分钟后,该团导游闻讯从馆内返回进行劝解,吴先生二人这才获准进入.尽管这样,吴先生早已没了旅游的兴致,门卫的话在他脑中挥之不去,“我简直不敢相信这句话出自一名中国人之口!”.
记者暗访身份遭盘查
回到酒店的吴先生越想越觉来气,当天就向北京某报反映了此事.次日,该报记者董正乔装成游客来到“东吴丝绸馆”,同样遭到门卫不客气的盘问.
“我谎称有一名外国朋友正在馆内等自己,才得以进入.”昨日,董正向记者说起当天的遭遇,也非常气愤和无奈.她告诉记者,该丝绸馆主要陈列和出售丝绸制品,价格相当昂贵.虽然馆内看不到“中国人不许入内的”标识,但仍有一些售货员对她的到来表示惊讶：“这里中国人进不来!”
售货员还告诉董正,该馆通常只接待外国团体客人,外国散客也准许进入,但国内散客想进去根本“没戏”.其中一工作人员居然还建议董正：“你要真想进来,下次就假扮成港澳游客吧.”
店方挂断电话拒绝采访
董正称,她曾找过该馆副总经理姜先生询问“到底中国人能不能进入该馆?”,对方在推翻了她在暗访中获得的所有解释的同时,表示对吴先生的遭遇并不知情,且坚决否认了中国人不准进馆的说法.昨日下午,记者致电姜经理,他一听说是采访,便二话不说地挂断了电话.几分钟后,记者试图再次联系他,他仍然采用挂电话的方式拒绝接受采访.
律师建议游客起诉店方
“这是一种严重的歧视行为!”昨日,辽宁槐城律师事务所的律师刘甲明表示,对外开放的任何商家都没有权利限制消费者进行消费的权利,在不影响商家正常营业的情况下,无论是外国人还是中国人在中国境内都享有国民待遇的消费权利.“北京东吴丝绸馆的这种做法侵犯了消费者公平消费的权利,是对消费者的歧视,吴先生可以就此对该店进行起诉!”
此外,刘甲明分析,商家的这种做法可能是为了进行“价格欺诈”,由于店内的商品价格“超贵”,商家担心中国消费者会对商品价格进行投诉,因此限制中国人进入消费,这种做法也侵害了消费者公平消费的权利,商家应该对消费者一视同仁、保障消费者的权利和义务.