消费者购买行为模式包括哪些内容

来源：学生作业帮编辑：神马作文网作业帮分类：综合作业时间：2024/11/12 19:47:44

消费者购买行为模式包括哪些内容

现实中的顾客是多种多样的,不同的顾客在购买动机及行为方面有着很大差别.受购买动机、经济条件、生活方式、社会文化、年龄和个性等因素的影响,顾客的购买行为主要有以下六种类型：
　　1、价格型购买行为
　　具有这种购买行为模式的客户对商品价格比较敏感.其中,有些总喜欢购买廉价商品,甚至在没有购买意向的情况下,见到廉价商品也会采取购买行动.还有些价格型的人特别信任高级商品,认为这类商品用料上乘,质量可靠,即所谓“一分钱,一分货”,所以常乐于购买高价商品,认为这样可以使自己的需求达到更好的满足.
　　2、理智型购买行为
　　有些客户习惯于在反复考虑、认真分析、多方选择的基础上采取购买行为.他们购买商品时比较慎重,不轻易受广告宣传、商品外观以及其他购买行为的影响,而是对商品质量、性能、价格和服务等认真比较.接待这类客户要实事求是,详细地介绍商品,努力促成交易.
　　3、冲动型购买行为
　　具有这种行为模式的顾客经常在广告和商品陈列、使用示范等因素刺激卜购买商品.他们在挑选商品时主要凭直观感受,而很少进行理智思考,不大讲究商品实际效用和价格等,因为喜爱或看到他人争相购买,就会迅速采取购买行动.生动的广告、美观的商品包装、引人注目的商品陈列等,对于吸引这类购买者效果十分显著.
　　4、想象型购买行为
　　有些人往往根据自己对商品的想象、评价或联想进行选购.该类客户在购买商品时,比较重视商品名称、造型、图案、色彩、寓意等,这是一种比较复杂的购买行为.具有这种购买行为的客户通常对商品有很高的鉴赏力,他们的选择对相关群体的影响比较大.
　　5、习惯型购买行动
　　有些客户通常根据自己过去的使用习惯和爱好购买商品,或总是到自己熟悉的地点去购买商品.他们一般比较忠于自己熟悉的商品、商标和经销商,选择商品和购买地点具有定向性、重复性,他们见到自己惯刚的商品就果断采取购买行动,不需要进行反复比较.
　　6、随意型购买行为
　　有些顾客对商品没有固定的偏好,不讲究商品的商标和外观,往往是随机购买,这被称为随意型购买.它有两种表现：一种表现是不愿为购买商品多费精力,需要时遇到什女就买什么,图方便和省事；另一种表现是购买者缺乏主见或经验,不知道怎样选择,乐于仿效他人,卖方的建议对其影响也很大.人们的购买行为模式并不是一成不变的.在现实生活中,人们的购买行为模式如何,与产品特性有直接关系.人们在购买不同类别的商品时,往往会采取不同的行为模式.例如,购买一般生活用品,属于随意型、习惯型的较多.而对于高档消费品,多数人属于理智型.对于服装、礼品等,则以冲动型或价格型购买占多数.因此,你掌握了各种类型的客户,就能深入地了解客户的需求,就能更好的为顾客提供服务,从而最终赢得顾客.

消费者需求的主要特征包括什么消费者购买行为模式购买者黑箱影响消费者行为的因素参考群体消费者行为模式有哪些? 11、简述影响消费者购买行为的主要因素有哪些市场营销~消费者购买行为的基本模式中'黑箱'作业是怎么回事英语翻译CtoC模式下消费者购买决策行为影响因素分析影响消费者购买行为的因素有哪些?哪些是直接的? 消费者的购买行为的决定因素消费者特征如何影响其购买行为消费者购买行为主要有哪几种类型英语翻译本文结合网络营销的特点,分析了消费者在不同消费心理下的购买行为模式及它的发展趋势知道了消费者追求个性化,独立自主谁知道何谓消费者的安全权,具体包括哪些内容? 知情权的内容包括哪些,消费者知情权的形式