神马作文网消费者权益保护法有没有规定以下内容?
来源：学生作业帮 编辑：神马作文网作业帮 分类：综合作业 时间：2024/11/14 10:40:54
消费者权益保护法有没有规定以下内容?
买的诺基亚手机厂商规定7天保换 1年包修 可是我用了一个多月以后接打电话的时候必然死机 最后发现是由于产品的设计缺陷而造成的 请问这种情况下能要求换机器么?
买的诺基亚手机厂商规定7天保换 1年包修 可是我用了一个多月以后接打电话的时候必然死机 最后发现是由于产品的设计缺陷而造成的 请问这种情况下能要求换机器么?
针对你所说的情况,我国消费者权益保护法有如下规定： 第二十三条 经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝. 第四十条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定,承担民事责任： （一）商品存在缺陷的. 第四十五条 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货.在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货. 所以我认为你有权要求换机器.